Los arquetipos de la personalidad de Carl Jung
Así como las personas desarrollamos nuestra personalidad, también las marcas lo hacen, pero ¿de dónde provienen o desarrollamos esta personalidad?
«Al igual que una planta produce sus flores, la psique crea sus símbolos».
_x000D_ _x000D_Carl Gustav Jung
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Carl Jung desarrolló lo que se conoce como inconsciente colectivo: una serie de experiencias psíquicas y símbolos, cuya existencia no viene dada por los aprendizajes adquiridos, sino que son experiencias que compartimos todos los seres humanos, independientemente de nuestras historias de vida individuales.
_x000D_ _x000D_Y de este inconsciente colectivo se desarrollan los arquetipos de la personalidad.
_x000D_ _x000D_Al analizar tanto los sueños como los comportamientos de sus pacientes, Jung llegó a la conclusión de que había ciertos patrones y símbolos que se repetían, es por ello que partiendo del inconsciente colectivo encontramos mitos y narraciones muy similares dentro de cada cultura.
_x000D_ _x000D_Los elementos indispensables de los arquetipos también son interesantes debido a las siguientes características:
_x000D_ _x000D_Carecen de juicios: Ninguno es mejor que otro ni tampoco son buenos o malos. Al contrario, cada uno cuenta con sus propias fortalezas y debilidades.
_x000D_ _x000D_Tienen poder de identificación: Los individuos se pueden reconocer en estos personajes.
_x000D_ _x000D_Muestran fluidez: Si tienes como base dos o más arquetipos, éstos pueden variar dependiendo de la situación del momento, de igual manera para la creación de personajes dentro de la narrativa se puede utilizar el eneagrama.
_x000D_ _x000D_Son memorables: Funcionan como un punto de referencia al momento de reconocer comportamientos.
_x000D_ _x000D_Tienen significado: Permiten reconocer cuál es el verdadero propósito de vida o misión de la organización.
_x000D_ _x000D_Entonces, ¿cómo desarrollar el arquetipo para mi marca o empresa?
_x000D_ _x000D_El primer punto que debes tener en cuenta es que el arquetipo que elijas definirá el storytelling de tu empresa: tu audiencia te identificara por esa personalidad y debes considerar qué papel jugará el arquetipo en torno a lo que ofreces.
_x000D_ _x000D_Por esto es importante que sepas cual es tu propósito y contexto, puedes darte una idea preguntas como:
_x000D_ _x000D_¿Qué rol juega la marca en la vida de tus clientes?¿Cuáles son los beneficios funcionales y emocionales de tus productos?
_x000D_ _x000D_¿Qué sabes de tus consumidores?¿Qué aspiraciones tienen?¿cual es su estilo de vida?
_x000D_ _x000D_Define el propósito de tu marca más allá de lo que ofreces y desarrolla la tribu de tu marca.
_x000D_ _x000D_Pero antes de entrar a los 12 arquetipos, vamos a analizar los primeros 4 arquetipos mayores (explicado con Moana de Disney):
_x000D_ _x000D_La persona: Es la parte de nosotros que queremos transmitir a quienes nos rodean, la imagen pública que queremos desarrollar. La persona es el punto de partida de todo.
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La sombra: Es la parte inconsciente de cada persona y la parte de nuestra personalidad que tiene todos los impulsos reprimidos o el aspecto oscuro que no queremos aceptar. Entra en conflicto directo en primera instancia con la persona.
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El ánima/ ánimus: Es un reflejo contrario a nuestro género. En el caso del ánima, estaría la intuición, la emoción y lo irracional. Al contrario, en las mujeres, el ánimus representa aquellas «cualidades masculinas»: agresividad, poder, ambición.
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El gran sabio: Representa el balance o equilibrio tanto de la parte consciente como inconsciente. Esta figura se representa generalmente como una figura humana superior: Madre tierra, hechicera, mago.
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De estos 4 arquetipos parten las 12 clasificaciones:
_x000D_ _x000D_Ahora sí, ¡12 arquetipos de la personalidad!
_x000D_ _x000D_Inocente: Rebosa optimismo, generosidad y simpleza. Proporciona paz y felicidad en un mundo donde todos son libres. No generan un sentimiento de culpabilidad y no tratan de convencerte de algo.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Tumblr, Coca-Cola, The Honest Company.
_x000D_ _x000D_Personajes: Samwell Tarly, Blancanieves.
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Heróica: Son las que buscan retar a las personas a que se esfuercen según la ocasión requiera para sobresalir ante situaciones adversas.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Nike y Médicos Sin Fronteras.
_x000D_ _x000D_Personajes: Hércules, Superman.
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Exploradora: Su motivación es el deseo de libertad y la búsqueda de nuevas experiencias. Operan bajo los conceptos de independencia, libertad y aventura, hacen un llamado a una travesía hacia lo desconocido.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Jeep, National Geographic y NASA.
_x000D_ _x000D_Personajes: Jazmín de Aladino, Arya Stark, Tommy Pickles.
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Revolucionaria: No les importa el statu quo, buscan modificarlo a través de la innovación. No les importa romper las reglas.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Netflix, Uber, y SpaceX han sido revolucionarias en sus respectivos sectores.
_x000D_ _x000D_Personajes: Katniss Everdeen, The Hound.
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Amante: Es el compañero ideal: leal, amante, comprometido. Su objetivo es que el consumidor asocie su producto/servicio a un momento íntimo, como un cumpleaños o aniversario para crear una conexión muy profunda.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Pandora, Victoria´s secret y Haagen-Daz.
_x000D_ _x000D_Personajes: Ana Karenina, Jaime Lannister, Derek Sheperd, Peeta Mellark.
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Bufona: Su principal característica es vivir el momento y divertirse para hacer de tu día algo mejor aunque no siempre puede ser la mejor opción dado que la audiencia puede no saber cómo tomar una broma, o puede que no perciba seriedad por parte de la organización.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Nickelodeon, Skittles y Fanta.
_x000D_ _x000D_Personajes: Loki, Chandler Bing, Tyrion Lannister.
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Cuidadora: Buscan proteger y cuidar a los demás. Anhela el bienestar de las personas y proporciona calidez y confianza. Los principales clientes de este tipo de branding son los que por ejemplo se enfocan en la familia o en sus hijos.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan?Johnson & Johnson, Dove y Amnistía Nacional.
_x000D_ _x000D_Personajes: Catelyn Stark, Mónica Geller, Diana Spencer.
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Sabia: Su principio sobresaliente es la sabiduría, busca el conocimiento antes que otra cosa. Su meta es ganar respeto.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Las universidades y museos.
_x000D_ _x000D_Personajes: Sherlock Holmes, Bran Stark, Gandalf.
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Creadora: Están llenos de imaginación y son visionarios. Fabrican el producto perfecto sin importar el costo de producción o realizar proyectos a escala. Buscan equilibrio funcional y estético.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? LEGO, Pixar y Warner Music.
_x000D_ _x000D_Personajes: Phoebe Buffay, Victor Frankenstein.
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Mágica: Convierte los sueños en realidad sin importar la magnitud de estos. Ofrecen una experiencia inolvidable fuera de este mundo que nadie más puede igualar.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Disney y Apple.
_x000D_ _x000D_Personajes: El fantasma de la Í“pera, Melissandre.
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Gobernante: Anhelan el control. Sobresale el lujo y exclusividad. Crean una percepción de alta calidad y un costo alto.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Mercedes Benz, Fly Emirates, y Nine West.
_x000D_ _x000D_Personajes: Tywin Lannister, Daenerys, Christian Grey.
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Normal: Buscan ese sentido de pertenencia, son realistas y empáticos. No hay pretensiones, solo busca vender un producto/servicio dirigido a todo tipo de cliente. Este es el perfil más complejo debido a que debe considerar diversos grupos demográficos y factores.
_x000D_ _x000D_¿Qué marcas lo usan? Nescafé y TOMS.
_x000D_ _x000D_Personajes: Jean Valjean, Jon Snow.
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Recuerda que ningún arquetipo es mejor que otro, todo es cuestión de análisis y de brindar coherencia a tu marca para que tenga credibilidad. Una vez que tengas definida la personalidad de tu marca es importante empezar a comunicar de manera correcta esa personalidad.
_x000D_ _x000D_¿No sabes por dónde empezar? En Tulpa te ayudamos y construimos tu marca. ¡Contáctanos!
_x000D_ _x000D_Joselin
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